Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan untuk mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terukur dan terjangkau perlu dilaksanakan perubahan sistem pelayanan. Perubahan sistem pelayanan tersebut dilaksanakan secara terintegrasi dalam satu kesatuan proses yang dimulai dari tahap awal sampai dengan tahap penyelesaian produk pelayanan Pengadilan Negeri melalui satu pintu. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) mempunyai tujuan:

1. Mewujudkan proses pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terukur sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
2. Memberikan pelayanan yang prima, akuntabel dan anti korupsi, kolusi, nepotisme.

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dilaksanakan dengan prinsip:

1. Keterpaduan
2. Efektif, Efisien, Ekonomis
3. Koordinasi
4. Akuntabilitas
5. Aksesibilitas

Tugas dan tanggung jawab petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Pengadilan Negeri Banjarnegara sebagai berikut: PELAYANAN PTSP MEJA PIDANA

1. Menerima pelimpahan berkas perkara pidana biasa, singkat, ringan dan cepat/lalu lintas dari Penuntut Umum/Penyidik
2. Menerima pendaftaran permohonan praperadilan
3. Menerima permohonan perlawanan, banding, kasasi, peninjauan kembali dan grasi
4. Menerima memori/kontra memori banding, kasasi dan peninjauan kembali
5. Menerima permohonan pencabutan perlawanan, banding, kasasi dan peninjauan kembali
6. Menerima permohonan izin/persetujuan penggeledahan danmenyerahkan izin/persetujuan penggeledahan yang sudah ditandatangani Ketua Pengadilan
7. Menerima permohonan izin/persetujuan penyitaan dan menyerahkan izin/persetujuan penyitaan yang sudah ditandatangi oleh Ketua Pengadilan
8. Menerima permohonan izin/persetujuan pemusnahan barang bukti dan atau pelelangan barang bukti
9. Menerima permohonan perpanjangan penahanan dan menyerahkan penetapan perpanjangan penahanan yang sudah ditandatangani Ketua Pengadilan
10. Menerima permohonan pembantaran dan menyerahkan persetujuan pembantaran yang sudah ditandatangani Ketua Pengadilan
11. Menerima permohonan izin besuk dan menyerahkan pemberian izin besuk
12. Menerima permohonan dan menyerahkan izin berobat bagi Terdakwa yang telah ditandatangani Ketua Pengadilan
13. Layanan-layanan lain yang berhubungan dengan proses dan informasi penyelesaian perkara pidana

PELAYANAN PTSP MEJA PERDATA

1. Menerima Pendaftaran perkara gugatan biasa
2. Menerima Pendaftaran perkara gugatan sederhana
3. Menerima Pendaftaran perkara perlawanan/bantahan
4. Menerima Pendaftaran verzet atas putusan verstek
5. Menerima Pendaftaran perkara permohonan
6. Menerima Pendaftaran permohonan banding, kasasi dan peninjauan kembali
7. Menerima memori/kontra memori banding, kasasi dan peninjauan kembali
8. Menerima permohonan sumpah atas ditemukannya bukti baru dalam permohonan peninjauan kembali
9. Menerima permohonan pendaftaran Perjanjian Bersama
10. Menerima permohonan pengembalian sisa panjar biaya perkara
11. Menerima Permohonan dan pengambilan turunan putusan
12. Menerima Pendaftaran permohonan eksekusi
13. Menerima Pendaftaran permohonan konsinyasi
14. Menerima Permohonan pengambilan uang hasil eksekusi dan uang konsinyasi
15. Menerima Permohonan pencabutan gugatan, permohonan, banding, kasasi, peninjauan kembali dan eksekusi

PELAYANAN PTSP MEJA HUKUM

1. Menerima permohonan Surat Keterangan
2. Permohonan Waarmaking
3. Permohonan surat izin yang sudah ditandatangani Ketua Pengadilan untuk melaksanakan penelitian dan riset
4. Permohonan keterangan data perkara dan turunan putusan perkara yang telah berkekuatan hukum tetap
5. Permohonan pendaftaran surat kuasa
6. Permohonan legalisasi surat
7. Permohonan informasi dan memberikan informasi sesuai Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor 1-144
8. Permohonan informasi kepada pimpinan atau pegawai tertentu apabila diperlukan untuk menyediakan informasi yang diminta pemohon.
9. Informasi jadwal persidangan setiap hari kepada para pihak yang berkepentingan
10. Penanganan pengaduan/SIWAS-MARI

PELAYANAN PTSP MEJA E-COURT

1. Administrasi e-Court
2. Pendaftaran e-Court sebagai Non Advokat (Pengguna Lain)

PELAYANAN PTSP MEJA UMUM dan KEUANGAN

1. Mengerjakan register Surat Masuk
2. Mengerjakan Register Surat Keluar
3. Disposisi surat masuk