Banjarnegara – (14/07/2025) : Pengadilan Negeri Banjarnegara melaksanakan briefing untuk petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin oleh Bapak Arief Wibowo, S.H., M.H. sebagai Hakim Pengawas PTSP, Panitera Bapak Suhartono, S.H., M.H. dan Sekretaris Bapak Adhi Anggri Heru Soewarno, S.E., M.M. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja petugas, membahas kendala yang dihadapi dan merumuskan solusi guna meningkatkan efektivitas pelayanan.
Hakim Pengawas PTSP menekankan pentingnya komunikasi yang baik dan peningkatan keterampilan petugas, dengan harapan kinerja PTSP menjadi lebih optimal dan pelayanan kepada publik semakin berkualitas dan responsif.
Selain itu, Hakim Pengawas PTSP juga menyampaikan beberapa hal, diantaranya yaitu:
– diingatkan kembali kepada seluruh petugas PTSP untuk menjaga kebersihan di lingkungan PTSP
– diingatkan kembali untuk petugas PTSP senantiasa menerapkan 5S dan 5R
– dihimbau untuk tidak memberikan pelayanan yang berifat transaksional dan menjanjikan
– senantiasa menjaga kedisiplinan karena selalu diawasi oleh Pengadilan Tinggi dan Dirjen Badilum melalui CCTV di ruang PTSP
– dihimbau untuk tidak meninggalkan ruang PTSP pada saat jam pelayanan atau jangan sampai ruang PTSP kosong
– penanggung jawab PTSP untuk diganti setiap minggunya dan setiap penanggung jawab yang bertanggung jawab pada minggu tersebut untuk melakukan pengecekan PTSP setiap harinya
