Banjarnegara – (30/06/2025): Pengadilan Negeri Banjarnegara melaksanakan Briefing Pembinaan Pimpinan untuk petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin oleh Ketua Pengadilan Negeri Banjarnegara Bapak Anteng Supriyo, S.H., M.H. sebagai Atasan Pejabat Pengelola PTSP didampingi oleh Hakim Pengawas PTSP Bapak Arief Wibowo, S.H., M.H., Panitera Bapak Suhartono, S.H., M.H. dan Sekretaris Bapak Adhi Anggri Heru Soewarno, S.E., M.M. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja petugas, membahas kendala yang dihadapi dan merumuskan solusi guna meningkatkan efektivitas pelayanan. Ketua Pengadilan Negeri Banjarnegara menekankan pentingnya kedisiplinan petugas PTSP terkait jam layanan, senantiasa menerapkan 5S dan menjaga 5R, serta pentingnya komunikasi yang baik dan peningkatan keterampilan petugas, dengan harapan kinerja PTSP menjadi lebih optimal dan pelayanan kepada publik semakin berkualitas dan responsif.
Selain itu, Beliau juga menyampaikan beberapa hal, diantaranya yaitu:
– kepada seluruh petugas PTSP dihimbau untuk senantiasa menerapkan 5S dan 5R
– diingatkan kembali untuk tertib dalam memenuhi dokumen pada PTSP seperti monev dan yang lainnya tidak kerepotan abaila diperlukan pada saat pengawasan ataupun sebagai persyaratan perlombaan.
– kepada sekuruh petugas PTSP dihimbau untuk senantiasa berpedoman pada standar pelayanan yang ada pada saat melaksanakan pelayanan
– dihimbau kepada seluruh petugas PTSP untuk menghindari pelayanan yang bersifat transaksional atau menjanjikan
– diingatkan kembali kepada petugas PTSP untuk disiplin mematuhi jam pelayanan yang ada, meskipun tidak diawasi pimpinan secara langsung akan tetapi diawasi CCTV Pengadilan Tinggi maupun Dirjen badilum.